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Conformément à l’article L 221-18 du code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation pendant un délai de quatorze (14) jours ouvrés, à compter de la date de réception de la commande, pour retourner votre commande, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer des pénalités.
Le droit de rétractation n’est cependant pas applicable aux commandes de tirages personnalisés, conformément aux dispositions de l’article L221-28, 3° du Code de la consommation.
Seules seront reprises les œuvres renvoyées dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente.
Toute œuvre qui aura été abîmée, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursée ni échangée. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Conformément à la loi en vigueur, la livraison des Œuvres entraîne transfert des risques de perte ou d’endommagement.
Lors de la livraison, vous devez vérifier les œuvres à leur arrivée et émettre toutes réserves éventuelles sur le bon de transport et me prévenir dans les 3 jours ouvrés suivant la livraison. Tous les colis sont assurés, il n’y a donc aucun souci de les refuser. Le transporteur sera dans l’obligation de les rembourser et nous réimprimerons les œuvres pour les renvoyer.
À défaut, vous serez réputé avoir réceptionné les œuvres livrés en parfait état et aucune réclamation ne sera recevable.
Vous pouvez effectuer votre demande de remboursement en remplissant le formulaire de rétractation présent à la fin des CGV et en l’envoyant par mail ou via le formulaire de contact.
Les œuvres doivent impérativement être renvoyées dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état. Toute œuvre qui aura été abîmée, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne pourra être ni remboursée ni échangée.
Vous avez vu une photo sur mon compte Instagram qui n’est pas sur le site ? Vous aimeriez un lieu en particulier ? Une thématique ? (Nature, Saisons, Animaux, Ville, Nourriture, Temples etc) J’ai voyagé dans de nombreux endroits au Japon durant toutes ces années, pris un nombre incalculable de photographies que je ne peux pas toutes proposer sur mon site, mais que je peux parfaitement vous offrir pour une demande personnalisée.
Ces commandes sont encore plus exclusives et ont encore plus de valeur, car elles n’existeront qu’en un seul exemplaire, signé et numéroté.
N’hésitez pas à me contacter pour toute demande via le formulaire de contact ou par mail, je me ferai un plaisir d’y répondre.
Sur le site vous avez le choix entre trois formats : 20*30cm, 30*40cm et 40*50cm.
Il m’est toutefois possible d’imprimer de plus grands formats sur demande. Pour cela, il vous suffit de m’envoyer un mail ou passer par le formulaire de contact.
Le Client acquiert l’œuvre dans le cadre d’un usage privé, excluant tout droit de représentation publique et de reproduction.
Si une demande ou proposition d’exposition de l’œuvre est faite au Client, celui-ci devra obtenir l’accord de l’Artiste et ses conditions en ce sens.
Dans le cadre d’un achat d’une œuvre par un professionnel souhaitant présenter celle-ci dans un lieu de passage ou de réception, celui-ci devra obtenir l’accord de l’Artiste pour cette présentation.
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